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山本 マサヤ
【心理戦略コンサルタント&メンタリスト】
『心理学で人間の不思議を解き明かして社会実装する』
心理学を使って「人・企業の可能性を広げる」ため、心理学を駆使したマーケティング戦略立案や人材育成のセミナーを開催。
また、メンタリズムという心理誘導や読心術のエンターテイメントショーも行う。
トップランナー100人選出(クラウドワークス株式会社、株式会社サイバーエージェント)/MENSA所属
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こんにちは、山本マサヤです。
皆さんは職場で「クイックレスポンスが大事だ」と言われたことはありますか？
来たメールはなるべく早く返した方がいいというものですが、これは仕事でもプライベートでも聞いたことがあると思います。
その理由は、「仕事が早いから信頼されやすい」「すぐに帰ってくると嬉しいから」などがあります。
その他にも、「相手がその時の感情・目的を覚えているから」というものもあります。
どれくらい早くメールを返せばいいんでしょうか。
それは、相手がメールを送ったというのを認識し続けている時間と関係があると思われます。
ヘルマン・エビングハウスの忘却曲線というものがあります。
これは、時間と記憶維持の相関を表したものです。
free-academy.jp
500 Internal Server Error
人は何かを記憶すると、必要な情報だけを覚えるように上記のグラフのようにちょっとずつ忘れていきます。
20分で記憶したことの42%を忘れてしまうのですから、忘却スピードはなかなかなものです。
このように、ビジネスでもプライベートでも、メールを送った後に、
メールを送った時の目的・意図・感情をどんどん忘れてしまいます。
なるべく相手の記憶が新鮮のうちに返信をした方が、相手も思い出すストレスがありません。
そのため、メールはすぐに送り返した方がいいでしょう。
理想は受信したらすぐですが、遅くとも30分以内に。
↓週刊プレイボーイで漫画家の見ル野さんへメンタリズムを行った時の様子が漫画になっています↓
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