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masaya_mentalist

今回は、ダニングクルーガー効果と、成長の壁を越える方法について。

ダニングクルーガー効果というものがある。

これは、自分の能力を実際よりも過大評価してしまうバイアスだ。
グラフの縦軸が自信で横軸が経験値。
何かを勉強し始めて、ある程度立つと「完全に理解した」と思ってしまう。

心理学だと、10冊くらいの本を2ヶ月かけて読むと、どの本にも同じようなことが書いてるように見えてくる。
そうなる気持ちはよくわかるよ。

そういう「完全に理解したモード」で、誰かに間違いを指摘されると、どうしても言い訳をしたり、適当なことを言って誤魔化してしまう。
それは、ダニングクルーガー効果の最初の山にとどまっている状態で、実はまだまだ成長の途中ということ。
その山頂で、下っていくのが怖くて、意地になっている状態である。
さらに、成長するには谷を降っていく状態になっていない。

論語に「過ちては改むるに憚ることなかれ」という言葉がある。
これは、間違った時は素直に間違いを認めて改めないさいというものだ。

ダニングクルーガーの「完全に理解した」の山から次の成長のために、谷を転がり落ちるには、自分の間違いを認めて、知識を加えたり・磨く必要がある。

間違えたり、失敗したり、知らないということを知ることは、成長のチャンス。

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ビジネスマンの修行と苦行「修行」

ビジネスマンの修行と苦行

「修行」というと、どこか部活的な、圧倒的努力を伴うイメージを持つ人が多い。 多分、修行というと滝行とかバシバシ叩かれる座禅のイメージを持つからだろう。   仕事も同様で、新社会人は会社に入ると、どこか「修行」的な仕事のやり方になってしまう。 残業をしながら資料を作りあげたり、プログラミングをしたり。 しかし、これは、修行ではなくて、苦行になっている。 苦行は修行に繋がる場合もあれば、苦しんでただの時間の浪費(または忍耐力をつけるだけ←問題解決力などのスキルの向上には繋がらない)になってしまう。   苦行 ≒ 修行   「修行」にする方法は『反省と振り返り』である。   本来、修行とは、学問や技術を修めることだ。 ただ、体力を消費して苦行に耐えるだけでは、何かを修めることに繋げるのに、あと1歩足りない。   その一歩が、『反省と振り返り』なんだと最近思う。   その日の終わりに、学んだことを手書き(推奨)やスマホのメモに書く習慣を身につける。   修行とは、苦行である必要はない。(釈迦ヨロシク) 釈迦が苦行の先に、座禅による内省や自己対話という方向に舵を取ったように。   「あいつ楽しやがって」という考え方自体間違ってる。 ちゃんと成長している人は、『反省と振り返り』を必ずやっている。 その日の経験を学びに繋げることが修行なのだ。   

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親ガチャ Oya-Gacha

『「子どもは自分で親を選ぶことができず、どういう境遇に生まれるかは運任せ」であることを抽選形式でカプセルトイなどを購入するガチャにたとえた言葉』 (東洋経済)

親からしたら、「ひどい！」「そんなこと言うもんじゃない！」と言ってしまいたくなる。

でも、今の子供達は僕ら世代以上のが生きていた時代よりもSNSやインターネットが発達して, 格差を実感しやすい(それが, フェイク事実だったとしても)。
だから, 僕らの知らない格差があるのも事実.

それを抑圧させると、その抑圧された気持ちがいつか爆発したり、子供が言いたい不満を親に言えなくなって逆効果になってしまう。

必要なのは、自己効力感。
「何かを変えることができる」, 「達成することができる」という経験と実感を持てるように、色々なことに挑戦させたり、失敗させる。
まずは、ゲームでもいいし、プログラミングでもいい。
ちょっとずつ、オンラインからリアルの身体性を持つ自己効力感を持たせる。

そういう, 経験が「親ガチャ」と言う言葉を使わなくさせる教育になるんじゃないだろうか。

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仕事で成功するための4つのスキル

「能力が高い」＝「仕事で成功する」というわけじゃない.
というのは, 二村(2009)がコンピテンシーの説明モデルを作った時に明らかにしてる.
仕事で成功するのに必要なスキルは, 次の4つに分類されてる.

・モチベーション
価値観や達成欲求など

・基本姿勢
知的好奇心, ものの見方, 人間関係のあり方など

・知的能力
IQ, EQ, 知的柔軟性など

・自己コントロール
自己効力感, 自制心など

周りで成功してそうだけど上手くいっていない人がいたら, 上のどれかが抜けてるのかもしれない.
腑に落ちる人も多いのではないでしょうか.
また, 仕事で成功したいなら, 交渉力や論理的思考力だけ磨いても不十分.
むしろ, これらのカテゴリをある程度網羅できると良い.

仕事仲間でアドバイスし合うなら, このフレームワークを使ってみてはいかがでしょうか?

参考文献：
・二村英幸. (2009). 「個と組織を生かすキャリア発達の心理学 -自立支援の人材マネジメント論」

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「色即是空空即是色」   般若心経の言葉です。   ざっくりした意味は、「実態などない、他のものと関わることで存在している。」   SNSでみかける承認欲求投稿   高級時計 高級車 家賃の高い家   これらは、自分が持っているだけでは実態がなく、他者との関わりの中で実態を持つようになり、現実に存在していると感じるから、見せずにはいられない。   承認欲求のゴールは、承認されることじゃなくて、存在することを認められることなんじゃないかな。   それが悪いというわけじゃない。 何事も、他者との関わりを通して、現実に存在するようになるというのは事実。   大事なのは、その行動の目的。

承認欲求というより、存在欲求の方が正しいのかな。

そこにいること、存在していることを認めて欲しいから、注目度高めな投稿が加速していく。

迷惑系YouTuberもそうか。
自分の居場所を見つけて、そこにいることを声だかに叫ぶ。
そして、存在欲求を満たす。

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TBS「日曜日の初耳学」に出演した、ムロツヨシさんが、

「嫌われたと思ったら逆に関係性を築くきっかけ。“来るなよ”って5回言ったら人は疲れる。6回目に許すんですよ」
と言っていた。

これは、社会心理学的には、対人関係でのストレスの対処方法として正解と言える。

社会心理学では、対人関係におけるストレスの対処方法として、
①ポジティブ関係コーピング
②ネガティブ関係コーピング
③解決先送りコーピング
がある。

その中でも、ムロさんの対処方法は、①のポジティブ関係コーピングにあたる。

これは、対人関係を改善するために、積極的に話しかけたり、相手のことを理解しようとする行為である。
これは、結構めんどくさいし、心が反発をするから、実行できる人は少ない。

しかし、その結果として、
・良好な対人関係が形成される
・孤独感の低下
・対人関係における満足感の増加
・社会的評価、社会的援助機会の増加

に繋がるなどの効果がある。

嫌な相手と話すのはストレスが増加しそうだが、長期的に見ると、良い結果が得られることがわかっている。

ただ、それができる心の強さも大事ですね。
無理に全員と仲良くしろとも思わないし。

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© 山本マサヤ | 心理戦略コンサルタント&メンタリスト.